রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

jq99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের আওতায়।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket ডেটা নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়যেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করুনস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jq99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সাথে যোগাযোগ করা সহজ। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন, ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা পেমেন্ট তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা যেভাবে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা করেছি। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash বা Rocket-এ উত্তোলন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন ও যাচাই প্রক্রিয়া চলে। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত — এটাই আমাদের অবস্থান।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট বিবরণ ও অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। এই এনক্রিপশন বাইরে থেকে তথ্য পড়া অসম্ভব করে তোলে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন ধরে রাখতে এবং পৃষ্ঠা পারফরম্যান্স উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া চলে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আলাদাভাবে যাচাই করতে হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সঙ্গে তথ্য ভাগ হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কে দেখতে পায়, কখন মুছে দেওয়া হয় — এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ — যেমন bKash বা Nagad নম্বর — সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া লগইন সেশন, ডিভাইস ধরন ও ব্রাউজিং কার্যক্রমের কিছু তথ্যও নেওয়া হয় সাইটের মান উন্নত করতে।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad ও Rocket-সংক্রান্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে bKash, Nagad বা Rocket-এর সংশ্লিষ্ট অংশে তথ্য যায়। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার কোনো তথ্য যায় না।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি দেখা যায়। বিস্তারিত রেকর্ড দেখতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে তথ্য দিই।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। তবে মনে রাখবেন — আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে, যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সেশন কুকি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখে এবং সাইটের পারফরম্যান্স মাপতে সাহায্য করে। বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না। চাইলে আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

নতুন বা অচেনা ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে OTP যাচাই লাগে। এই পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্টকে অনুমোদনহীন প্রবেশ থেকে রক্ষা করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমাদের জানান।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে ভিন্ন বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানাই। সাইটে প্রকাশের তারিখ আপডেট করা হয়, তাই মাঝেমধ্যে এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়া ভালো।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

jq99 Bangladesh jq99 ক্যাসিনো প্রশ্ন এমএলএস বেটিং jq99 অ্যাপ